Comment Reservér

Pour profiter d’une visite guidée exclusive, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : booking@ravennawelcome.com

La demande doit indiquer la date, l’itinéraire choisi et le nombre de participants.

Pour réserver une visite de groupe, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : groups@ravennawelcome.com

La demande doit indiquer la date, l’itinéraire choisi et le nombre de participants.

Des tarifs préférentiels sont prévus pour les écoles, les agences de voyages, les voyagistes et les associations.

Vous pouvez réserver un tour dans le calendrier en visionnant les itinéraires proposés dans la section dédiée – Tour en Calendrier – en insérant la proposition désirée dans le panier.

Sélectionnez votre préférence par jour et par heure, effectuez le paiement et téléchargez le bon.

Le voucher est valable pour la seule journée de l’événement sélectionné au moment de l’achat.Si vous changez d’avis, vous pouvez modifier votre choix et convertir votre achat en une autre activité en écrivant à : booking@ravennawelcome.com avec objet (Convertir Voucher) Les conversions doivent toujours être effectuées dans les 60 jours prévus à partir de la date de l’achat.

Groupes

De 1 personne à 60/70 personnes il suffit d’un seul guide, en plus nous recommandons la réservation de 2 guides.Tous nos services de guide comprennent déjà des radioguides pour rendre la visite plus agréable et conviviale et conformément aux dispositions légales pour l’éloignement social et l’accès aux monuments.

L’horaire de la visite guidée est décidé par le client en fonction de ses besoins, il sera notre soin de recommander les meilleures solutions; généralement dans les visites d’une demi-journée du matin, vous pouvez commencer à partir de 9.00 à 10.30 (pour terminer à 13.00/13.30) et l’après-midi ne commence pas avant 14 heures. Dans les visites d’une journée entière, le guide est à votre disposition toute la journée donc les horaires sont plus flexibles, en fonction des horaires d’ouverture des monuments. Dans les tours d’une journée complète en outre les 6 heures sont à partager entre le matin et l’après-midi, il est donc prévu pause déjeuner de 1 ou 2 heures.

Le nom du guide est fourni 48 heures après avoir reçu la confirmation du service accompagné du paiement par le client.

Toutes nos visites comprennent déjà les radioguides Tour Sound® de dernière génération. www.toursound.it

Les radioguides sont obligatoires pour l’accès aux monuments, pour tous les groupes de plus de 5 participants.

Individuels

Les visites exclusives sont destinées aux personnes ou aux petits groupes familiaux ou aux amis qui souhaitent une visite guidée en toute autonomie. Vous pouvez choisir l’itinéraire, le jour et l’heure selon vos besoins.

Tous les itinéraires exclusifs sont personnalisables et modifiables selon les besoins.

Paiements et Remboursements

Le paiement des visites dans le calendrier se fait directement dans la section dédiée à l’intérieur du site, tandis que pour les visites en exclusivité il est possible de payer par virement bancaire anticipé.

Le paiement des visites de groupe peut se faire par virement bancaire anticipé.

Une fois le service confirmé sera notre soin d’envoyer la facture avec les coordonnées bancaires jointes.